דוד יזהר, איש השב"כ לשעבר, מתייחס למינויו של האלוף זיני לראש השירות כבחירה מפתיעה אך ראויה. לדבריו, זיני זוכה להערכה גבוהה מצד פקודיו לשעבר ומכרים בצה"ל, כולל כאלה שהיו לו קשרי עבודה ישירים עימם לאורך שנים. מבחינת יזהר, מדובר בדמות בעלת איכויות מנהיגותיות ומקצועיות המהוות בסיס להבראת השירות.
לטענתו, אחד האתגרים המרכזיים של ראש השב"כ הנכנס הוא הוצאת הארגון מהשיח הציבורי, התקשורתי והפוליטי שבו היה מעורב לאחרונה. המעורבות הזו גרמה לנזק תדמיתי עמוק, ולא פוסחת גם על התחושות הפנימיות של אנשי השטח. לפי תיאורו, השב"כ נמצא כיום במשבר, והצעד הראשון הנדרש הוא השבתו לתחום פעילותו החשאי.
יזהר מתייחס גם לתופעות פנימיות בתוך הארגון, ומצביע על קיומם של גורמים מזיקים שיש לסלקם. לדבריו, קיימת חשיבות להבהיר שהארגון פועל במסגרת מדינתית מקצועית, ולא כגוף המעורב באג'נדות פוליטיות. הוא קורא להנהגת השב"כ החדשה לנקוט צעדים נחושים לטיהור שורות ולחיזוק אמון הציבור במערכת הביטחון הפנימי.
