סא”ל במיל’ איתמר איתם טוען כי קיים משבר אמון עמוק בין הלוחמים בשטח לבין דרג הקצונה הבכיר. לדבריו, המלחמה מחייבת הפקת לקחים והקמת גוף ייעודי שיהיה אחראי על תכנון ואסטרטגיה, שיבחן את אופן הלחימה העתידי ויסיק מסקנות מערכתיות. איתם מציין כי בעקבות התחקירים על אירועי ה־7 באוקטובר, צה”ל אינו עוסק כיום בארגון מחדש של המערכת. עוד הוא טוען כי הקונספציה בצבא הייתה רחבה במיוחד וכללה כמעט את כלל הקצונה, גם קצינים מסורים, נאמנים ומקצועיים. לדבריו, אף שהיו קולות מעטים שקראו לבחון את המציאות בשטח כפי שהיא, הרוב אימצו את התפיסה שלפיה חמאס מורתע. איתם מדגיש כי הצבא חייב להיות בתנופת עשייה מתמשכת, להפנות מבט קדימה ולתכנן את המלחמה הבאה, ולא להישאר ממוקד בזו שכבר התרחשה.
