שר האוצר בצלאל סמוטריץ’ יצא במתקפה נגד המערכת הבנקאית, על רקע דיונים בכנסת סביב רפורמה שנועדה להגביר את התחרות בענף. במהלך הדיון טען כי הבנקים לא הפגינו רגישות מספקת כלפי הציבור בתקופת המלחמה, זאת למרות רווחים גבוהים שעליהם דווח.

לדברי סמוטריץ’, הפער בין היקף הרווחים לבין היקף ההקלות שניתנו לצרכנים מעורר קושי ציבורי, וכי יש צורך בשינוי עומק שיביא להוזלת יוקר המחיה ולשיפור תנאי השירות ללקוחות. הביקורת הוצגה כחלק ממכלול צעדים שמקדם משרד האוצר במטרה לשנות את מבנה השוק הבנקאי ולעודד תחרות רחבה יותר.

ברקע הדברים עומדים נתונים שלפיהם שיעור ניכר מהציבור חש כי הבנקים אינם פועלים בהוגנות כלפיו. סמוטריץ’ הדגיש כי חיזוק התחרותיות בענף צפוי להוביל לשיפור השירות ולהפחתת עלויות עבור משקי הבית והעסקים.

באיגודי הבנקים הגיבו כי הם תומכים במהלך להגברת התחרות, והבהירו כי המערכת הבנקאית פועלת במסגרת הרגולציה הקיימת ומעניקה מענה ללקוחותיה בהתאם להנחיות.